隱私保護(hù)
歡迎您使用由東集技術(shù)股份有限公司(以下稱“東集”或“我們”)在本網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品和服務(wù),我們的注冊(cè)地址為【江蘇省南京市江北新區(qū)星火路15號(hào)】。
東集非常重視用戶(以下簡(jiǎn)稱“您”)的隱私。您在使用我們的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過(guò)本《隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱“本政策”)向您說(shuō)明,在使用我們的服務(wù)時(shí),我們?nèi)绾问占⑹褂?、?chǔ)存和共享這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑墓芾磉@些信息的方式。本政策與您所使用的我們的服務(wù)息息相關(guān),希望您仔細(xì)閱讀,特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體/粗體下劃線標(biāo)識(shí)的條款。在需要時(shí),請(qǐng)按照本政策的指引,作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。
本政策中涉及的相關(guān)詞匯,我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述,以便您的理解。在您使用我們的服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策,在確認(rèn)充分理解并同意后再使用相關(guān)的服務(wù)。如果您對(duì)本政策或我們的產(chǎn)品/服務(wù)有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,可通過(guò)第十一節(jié)的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容:
- 適用范圍
- 東集如何收集和使用您的個(gè)人信息
- 東集如何使用 Cookie 和同類技術(shù)
- 東集如何披露您的個(gè)人信息
- 您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利
- 東集如何保護(hù)您的個(gè)人信息
- 東集如何儲(chǔ)存您的個(gè)人信息
- 東集如何處理兒童的個(gè)人信息
- 第三方提供商及其服務(wù)
- 本政策如何更新
- 如何聯(lián)系東集
1.適用范圍
1.1 本政策適用于我們通過(guò)本網(wǎng)站(seuic.com)向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)。通常情況下,您不需要提供任何個(gè)人信息就可以使用基本的瀏覽功能。
1.2 本政策不適用于本網(wǎng)站中第三方向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù),也不適用于我們或我們的關(guān)聯(lián)公司已經(jīng)單獨(dú)設(shè)有隱私政策的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
2.東集如何收集和使用您的個(gè)人信息
2.1 東集如何收集您的個(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用東集產(chǎn)品和服務(wù)或者與我們互動(dòng)時(shí),我們可能會(huì)收集您的個(gè)人信息。根據(jù)您使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及您與我們互動(dòng)的不同,具體收集的數(shù)據(jù)類型也將有所不同。您并非必須向東集提供個(gè)人信息,但在某些情況下,如果您選擇不提供,東集可能無(wú)法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無(wú)法回應(yīng)或解決您所遇到的問(wèn)題。東集僅會(huì)出于本聲明所述目的收集和使用您的個(gè)人信息,我們可能收集的個(gè)人信息包括:
2.1.1 您向東集提供的信息
(1)賬號(hào)注冊(cè)信息。在注冊(cè)賬號(hào)時(shí),我們會(huì)要求您提供相應(yīng)的個(gè)人信息,包括您的姓名、賬號(hào)、密碼、郵箱、聯(lián)系電話等。
(2)個(gè)人聯(lián)系信息。當(dāng)您聯(lián)系我們,給我們提供意見(jiàn)、建議或詢問(wèn),參與我們的線上、線下活動(dòng),訂閱營(yíng)銷資料等時(shí),您可以留下您的聯(lián)系信息,包括您的姓名、公司名稱、職位、郵箱、電話等。
2.1.2 在您與我們互動(dòng)或使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中獲取的信息
(1)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息。我們會(huì)收集您在使用東集產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)設(shè)備的相關(guān)信息,例如設(shè)備類型、設(shè)備名稱或型號(hào)、設(shè)備識(shí)別符、操作系統(tǒng)類型及版本、瀏覽器類型和版本、屏幕分辨率、語(yǔ)言設(shè)置、IP地址、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等,以及因產(chǎn)品而異的其他技術(shù)信息。
(2)互動(dòng)記錄信息。此類信息將會(huì)在您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),以及與我們互動(dòng)時(shí)由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請(qǐng)求,包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問(wèn)題或信息等。您在線或通過(guò)電話、郵件、參加線上線下活動(dòng)的溝通記錄等。
(3)日志信息。當(dāng)您使用東集的產(chǎn)品和服務(wù)或者查看由東集提供的內(nèi)容時(shí),東集會(huì)自動(dòng)收集并存儲(chǔ)必要的日志信息,如服務(wù)的每次訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)的頁(yè)面路徑、客戶端 IP地址、事件信息(如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí))等。
2.1.3 第三方來(lái)源信息及公開(kāi)信息
在法律允許的情況下,我們還會(huì)從公用和商用第三方或公開(kāi)來(lái)源獲取有關(guān)數(shù)據(jù),例如,我們通過(guò)從其他公司購(gòu)買統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)支持我們的服務(wù)。
東集還可能收集和使用非識(shí)別性數(shù)據(jù)。非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無(wú)法用于確定個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。例如,東集會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如網(wǎng)站訪問(wèn)量。東集收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此,東集可以改善自己的服務(wù),更好地滿足客戶需求。東集可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人信息和非識(shí)別性數(shù)據(jù),并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人信息摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù),依舊會(huì)被視作個(gè)人信息處理。
2.2 東集如何使用您的個(gè)人信息
我們可能將您的個(gè)人信息用于以下目的:
(1)創(chuàng)建賬戶。對(duì)東集產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的客戶可以創(chuàng)建東集賬戶。該賬戶可為您使用東集產(chǎn)品服務(wù)時(shí)提供身份認(rèn)證,權(quán)限管理以保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的安全;與您聯(lián)系,向您發(fā)送重要通知等。為創(chuàng)建賬戶,我們會(huì)收集您向我們提供的個(gè)人信息,包括您輸入的姓名、賬號(hào)、密碼、郵箱、聯(lián)系電話、公司名稱、行業(yè)信息、國(guó)家或地區(qū)。
(2)響應(yīng)您的互動(dòng)要求。當(dāng)您訪問(wèn)我們的網(wǎng)站,參加線上或線下活動(dòng),要求進(jìn)行變更或者要求提供您請(qǐng)求的信息(例如產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷資料、電子雜志、說(shuō)明書等),以及就任何問(wèn)題或產(chǎn)品信息與我們聯(lián)系時(shí)(例如提供技術(shù)支持,向我們提供意見(jiàn)、建議、詢問(wèn)等),我們會(huì)收集您的如下信息:
數(shù)據(jù)項(xiàng) | 用途 | |
---|---|---|
聯(lián)系信息 | 您提供的姓名、郵箱、電話、地址、公司名稱、職位等 | 用于與您溝通,如向您發(fā)送您訂閱的電子雜志、說(shuō)明書,回復(fù)您對(duì)我們的問(wèn)詢、意見(jiàn)或建議,或向您寄送活動(dòng)禮品等 |
互動(dòng)記錄 | 您的信息請(qǐng)求、通話、電子郵件、線上線下活動(dòng)記錄等 | 響應(yīng)您的請(qǐng)求,如向您發(fā)送您訂閱的電子雜志、說(shuō)明書,獲得您對(duì)我們的意見(jiàn)、建議或詢問(wèn),向您寄送活動(dòng)禮品等 |
(3)為您推薦相關(guān)內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)。在您同意的情況下,向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息;邀請(qǐng)您參與東集活動(dòng)(包括促銷活動(dòng))、市場(chǎng)調(diào)查或滿意度調(diào)查;或在您訪問(wèn)網(wǎng)站、APP等線上平臺(tái)時(shí)為您提供個(gè)性化的內(nèi)容及服務(wù)。我們會(huì)收集您的如下信息:
數(shù)據(jù)項(xiàng) | 用途 | |
---|---|---|
聯(lián)系信息 | 您提供的姓名、郵箱、電話、公司名稱、職位、所屬行業(yè)等 | 用于與您溝通,基于您的同意,向您發(fā)送相關(guān)營(yíng)銷信息,邀請(qǐng)您參加?xùn)|集活動(dòng),向您推送您可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)等 |
互動(dòng)記錄 | 您加載網(wǎng)頁(yè)、播放視頻、下載PDF文件、分享至社交媒體等互動(dòng)行為記錄信息 | 了解您對(duì)我們網(wǎng)站或產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn),以便為您提供更準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)男畔⒒蚍?wù) |
設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息 | 設(shè)備類型、設(shè)備名稱或型號(hào)、設(shè)備識(shí)別符、操作系統(tǒng)類型及版本、瀏覽器類型和版本、屏幕分辨率、語(yǔ)言設(shè)置、IP地址、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等 | 用于匯總分析網(wǎng)站、APP等線上平臺(tái)的訪問(wèn)效果及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以便持續(xù)優(yōu)化您的使用體驗(yàn) |
如果您不想接收此類信息,則可以隨時(shí)根據(jù)短信提示或我們提供的其他方式進(jìn)行退訂。
(4)其他情況:
- 在您選擇向我們發(fā)送錯(cuò)誤詳情的情況下排查錯(cuò)誤。
- 保護(hù)我們產(chǎn)品、服務(wù)和客戶或用戶的安全,執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計(jì)劃。
- 遵從和執(zhí)行適用的法律要求,相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或我們的政策。
基于以上幾個(gè)目的,我們可能向您采集以下相關(guān)信息:
數(shù)據(jù)項(xiàng) | 用途 | |
---|---|---|
日志信息 | 服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)間、請(qǐng)求協(xié)議類型、客戶端IP地址、請(qǐng)求成功的狀態(tài)、請(qǐng)求的資源路徑、客戶端設(shè)備信息(如設(shè)備類型、操作系統(tǒng)類型及版本)等 | 履行法定義務(wù)、保障產(chǎn)品或服務(wù)可靠及安全穩(wěn)定運(yùn)行及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)等 |
3. 東集如何使用 Cookie 和同類技術(shù)
3.1 Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的瀏覽記錄、偏好的商品等信息。
東集啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣,即改善用戶體驗(yàn)。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問(wèn)(使用會(huì)話 Cookie)或多次訪問(wèn)(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無(wú)需在每次訪問(wèn)時(shí)重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個(gè)網(wǎng)站不使用 Cookie,那么在用戶每一次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí),該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客。東集不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見(jiàn) AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。您可以聯(lián)系您的瀏覽器所屬公司詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置。
3.2 Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)
很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。
4. 東集如何披露您的個(gè)人信息
通常東集不會(huì)對(duì)外披露您的個(gè)人信息,但以下場(chǎng)景除外:
(1)在某些服務(wù)由東集的授權(quán)合作伙伴提供的情況下,東集會(huì)如本政策描述與該合作伙伴共享您的個(gè)人信息。例如,委托合作伙伴代表東集處理熱線、發(fā)送電子郵件、提供技術(shù)支持等,我們會(huì)要求合作伙伴僅能將您的個(gè)人信息用于代表東集向您提供服務(wù);
(2)我們可能在東集的關(guān)聯(lián)公司間披露個(gè)人信息,我們僅會(huì)出于特定、明確而合法的目的在東集的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)披露您的信息,并且只會(huì)披露提供服務(wù)所必要的信息。例如,在注冊(cè)東集帳號(hào)時(shí)為了避免重復(fù)注冊(cè),我們需要對(duì)擬注冊(cè)的帳號(hào)進(jìn)行唯一性校驗(yàn);
(3)在適用的法律要求或響應(yīng)法律程序的情況下,東集也可能會(huì)向相關(guān)的執(zhí)法機(jī)關(guān)或者其他政府機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人信息。在某些管轄區(qū),如果東集牽涉到重組、合并或破產(chǎn)和清理訴訟,那么您的個(gè)人信息還可能會(huì)被披露給交易方。
(4)東集還會(huì)在存在合理需求的情況下披露您的數(shù)據(jù),例如出于執(zhí)行合同以及我們認(rèn)為為阻止身體損害或財(cái)產(chǎn)損失或調(diào)查可能的或?qū)嶋H的非法行為有必要披露且披露是適當(dāng)?shù)摹?/p>
5. 您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利
您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人信息都準(zhǔn)確無(wú)誤。東集會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人信息的準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)。
當(dāng)適用的法律要求的情況下,您可能(1)有權(quán)查閱、復(fù)制我們持有的關(guān)于您的特定的個(gè)人信息;(2)要求我們更新或更正您的不準(zhǔn)確的個(gè)人信息;(3)拒絕或限制我們使用您的個(gè)人信息;(4)要求我們刪除您的個(gè)人信息;(5)要求我們對(duì)個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說(shuō)明。如果您想行使相關(guān)的權(quán)利,請(qǐng)通過(guò) 400-677-0876 聯(lián)系我們。為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求。我們會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢篁?yàn)證您的個(gè)人身份。如果我們有合理依據(jù)認(rèn)為這些請(qǐng)求存在欺騙性、無(wú)法實(shí)行或損害他人隱私權(quán),我們則會(huì)拒絕處理請(qǐng)求。
當(dāng)適用的法律要求的情況下,當(dāng)東集基于您的同意處理您的個(gè)人信息時(shí),您還有權(quán)隨時(shí)撤銷您的同意。但撤銷同意不會(huì)影響撤銷前我們基于您的同意處理您個(gè)人信息的合法性及效力,也不影響我們基于其他適當(dāng)?shù)恼?dāng)性基礎(chǔ)處理您的個(gè)人信息。
6. 東集如何保護(hù)和留存您的個(gè)人信息
東集重視個(gè)人信息的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性;我們會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息,但是請(qǐng)注意任何安全措施都無(wú)法做到無(wú)懈可擊。
我們將會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非按照法律要求或許可需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。因?yàn)榛诓煌膱?chǎng)景和產(chǎn)品及服務(wù)的不同,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期可能會(huì)有所不同,我們用于確定存留期的標(biāo)準(zhǔn)包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人信息的時(shí)間,包括提供產(chǎn)品和服務(wù),維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄,管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量,保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全,應(yīng)對(duì)可能的用戶查詢或投訴,問(wèn)題定位等;用戶是否同意更長(zhǎng)的留存期間;法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)必須,我們都將保留您的注冊(cè)信息。您也可以選擇注銷您的賬號(hào),在您注銷賬號(hào)后,我們會(huì)停止基于該賬號(hào)提供產(chǎn)品和服務(wù),并在無(wú)特殊法律要求的情況下,刪除您相應(yīng)的個(gè)人信息或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理。
7. 東集如何處理兒童的個(gè)人信息
原則上本網(wǎng)站的用戶不包括兒童(未滿十四周歲的未成年人),如果您是兒童,請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)建自己的賬戶。如果我們發(fā)現(xiàn)在未經(jīng)兒童法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息,我們會(huì)設(shè)法盡快刪除該信息或?qū)υ搨€(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。
請(qǐng)注意,一般情況下,我們無(wú)法識(shí)別且不會(huì)判斷收集和處理的個(gè)人信息是否屬于兒童個(gè)人信息,在我們識(shí)別出該個(gè)人信息為兒童個(gè)人信息前,該個(gè)人信息會(huì)按照本政策進(jìn)行處理。
8. 第三方提供商及其服務(wù)
為確保流暢的瀏覽體驗(yàn),您可能會(huì)收到來(lái)自東集及其合作伙伴外部的第三方(下文簡(jiǎn)稱“第三方”)提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。東集對(duì)此類第三方無(wú)控制權(quán)。您可選擇是否訪問(wèn)第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
東集無(wú)法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)參見(jiàn)這些第三方的隱私保護(hù)政策。
9. 本政策如何更新
東集保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更,我們會(huì)將最新版隱私政策發(fā)布在這里。如果我們對(duì)隱私政策做出了重大變更,我們還可能會(huì)通過(guò)不同渠道向您發(fā)送變更通知,例如,在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨(dú)的通知。
10. 如何聯(lián)系東集
如果您對(duì)本政策的內(nèi)容有疑問(wèn),您可以通過(guò)撥打客戶服務(wù)熱線400-677-0876與我們聯(lián)系,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您;
需注意的是,我們可能不會(huì)回復(fù)與本政策或您的個(gè)人信息權(quán)利無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。