豐富的售后服務(wù)內(nèi)容

產(chǎn)品使用答疑
延保全保服務(wù)
免費(fèi)軟件升級
產(chǎn)品維修維護(hù)
VIP客戶服務(wù)

高效的階梯式服務(wù)

3個工作日快修，2小時快速響應(yīng)

39個

一級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品外觀部件維修

11個

二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，拆機(jī)簡單部件維修

4個

三級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ，拆機(jī)復(fù)雜部件維修

6個

海外維修網(wǎng)點(diǎn) ，拆機(jī)復(fù)雜部件維修

中國南京總部

真摯的服務(wù)承諾

服務(wù)時效：

3個工作日時效100%

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

保內(nèi)保外設(shè)備的維修均以相同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)

技術(shù)支持：

7*24h技術(shù)支持服務(wù)，30min的響應(yīng)時效，
1h內(nèi)反饋問題至東集總部售后部

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